Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Scale Chapter. Deze verklaring geldt voor deze website – www.scalechapter.com – en het aanvraagformulier daarop. Zij geldt niet voor het contract dat we zouden sluiten als u klant werd; die overeenkomst regelt hoe we omgaan met gegevens binnen uw advertentieaccounts en gaat voor op alles wat hier staat.

Voor alles wat in deze verklaring staat, schrijft u ons op het adres onderaan deze pagina.

Wat u ons stuurt

Als u het aanvraagformulier gebruikt, verzamelen we:

• Uw naam en zakelijke e-mailadres
• Uw bedrijf, en uw website als u die opgeeft
• Een globaal bereik voor het maandelijkse advertentiebudget
• Wat u in het berichtveld schrijft
• Welke pagina, link of advertentie u naar het formulier bracht – en, als u cookies hebt toegestaan, uw eerdere bezoeken aan deze site

Wat we vastleggen terwijl u leest

We meten welke pagina’s worden gelezen, op onze eigen servers, in onze eigen database. Het wordt nooit verkocht, nooit gedeeld en nooit naar een advertentienetwerk gestuurd.

Eén ding willen we helder stellen, omdat de meeste sites het andersom formuleren: de telling zelf gaat niet uit als u de cookiebanner afwijst. Die banner stuurt advertentietags van derden aan. Onze eigen meting telt elk bezoek, want alleen meten wie accepteert, is een vertekende steekproef meten en die het totaal noemen. Wat afwijzen wél verandert, is wat we over u bewaren: geen IP-adres, geen browsertekst, geen cookie – alleen een anonieme telling onder een pseudoniem dat elke 24 uur opnieuw wordt aangemaakt en de dag erna niet meer aan u te koppelen is. Als u accepteert, leggen we vast:

• Welke pagina’s u opende, in welke volgorde, hoe lang elke pagina in beeld was en hoe ver u las
• Waar u vandaan kwam – een zoekmachine, een link of een advertentie – en uw land, browser en apparaat
• Uw IP-adres, gemaskeerd tot het netwerk – het laatste deel wordt vóór opslag verwijderd – en de user-agent-tekst van uw browser
• Een first-party cookie met een willekeurige identificatie, zodat een terugkerende lezer van een nieuwe te onderscheiden is

Cookies

Drie van onszelf, die door niets anders dan deze site worden gelezen. De analyse- en advertentietools in het volgende onderdeel plaatsen hun eigen cookies, en dan alleen als u ze toestaat.

• sct_vid – een willekeurige bezoekersidentificatie, één jaar bewaard. Niet aan uw naam gekoppeld, tenzij u ons later het formulier stuurt.
• sc_lang – onthoudt welke taal u koos, één jaar bewaard, zodat we uw keuze nooit overrulen.
• sct_cookie_consent – onthoudt hoe u de banner beantwoordde.

Analyse- en advertentietools

Deze tools worden alleen geladen als u ze via de cookiebanner toestaat, en worden uitgeschakeld zodra u die toestemming intrekt via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Ze laten ons zien welke van onze advertenties tot een bericht of een ingepland gesprek hebben geleid, zodat we kunnen stoppen met betalen voor de advertenties die niet werken.

Als u het formulier verstuurt of een gesprek inplant, wordt aan deze tools doorgegeven dat dat is gebeurd, met een referentienummer. Uw naam, uw e-mailadres en wat u hebt geschreven worden niet naar ze gestuurd.

• Google Analytics (Google Ireland Limited) – welke pagina’s zijn gelezen en of er daarna een bericht of een afspraak volgde. Cookies: _ga en _ga_*, maximaal twee jaar bewaard.

De grondslag is uw toestemming, gegeven via de banner. Trekt u die op enig moment in, dan worden ze meteen niet meer geladen; weigeren kost u op deze site niets.

Waarom we het hebben, en op welke grondslag

Uw aanvraag: om die te beantwoorden, om voor te bereiden waar u om vroeg en om dat gesprek voort te zetten. Verder niets. De grondslag is gerechtvaardigd belang – iemand antwoorden die een bedrijf bewust over zijn diensten heeft benaderd. U kunt daartegen op elk moment bezwaar maken en dan stoppen we.

De meting: gerechtvaardigd belang bij inzicht in welke pagina’s het waard zijn om meer van te schrijven. Onze eigen meting bouwt geen advertentieprofiel op en wordt nooit verkocht of gedeeld; de analyse- en advertentietools hierboven draaien alleen met uw toestemming.

We zetten u niet op een mailinglijst. Willen we u ooit iets sturen dat losstaat van uw aanvraag, dan vragen we dat eerst.

Wie het nog meer ziet

Uw aanvraag wordt bezorgd en bewaard op de systemen waarop deze website draait en gelezen door het team van Scale Chapter. Zij wordt uitsluitend gebruikt om u te antwoorden.

Daarnaast zijn de enige derden de leveranciers die het leidingwerk verzorgen – onze webhoster en de e-mailprovider die onze melding en uw bevestiging bezorgt – en het op onze instructie en voor geen enkel eigen doel verwerken, evenals, alleen als u ze via de banner toestaat, de hierboven genoemde analyse- en advertentietools.

Hoe lang we het bewaren

Leesgeschiedenis wordt na twaalf maanden gewist. Dat wordt afgedwongen door een geplande taak, niet door een voornemen.

Aanvragen bewaren we terwijl we u antwoorden en zolang het gesprek loopt. Wordt u geen klant en vraagt u om verwijdering, dan verwijderen we ze. Aanvragen die uitgroeien tot klantrelaties bewaren we zolang die relatie duurt en daarna voor de periode die onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen vereisen.

Waar het staat

Onze leveranciers kunnen gegevens buiten het VK en de EER verwerken. Waar dat gebeurt, is de doorgifte gedekt door de waarborgen die deze leveranciers hebben getroffen – modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit. Vraag het ons en we vertellen u welke leverancier wat doet.

Uw rechten

U kunt ons vragen om:

• u te vertellen wat we over u hebben, en u daarvan een kopie te geven
• te corrigeren wat niet klopt
• het te wissen
• het niet langer te gebruiken, of te beperken wat we ermee doen
• het naar u of naar iemand anders te sturen in een overdraagbaar formaat

Hoe u het laat wissen

Schrijf naar het adres onderaan deze pagina. We handelen het binnen één maand af en het kost niets. Wissen is echt wissen, geen vinkje.

Vindt u dat we slecht met uw gegevens zijn omgegaan, zeg het ons dan eerst, zodat we het kunnen herstellen. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Britse Information Commissioner’s Office, op ico.org.uk.

Wijzigingen

Verandert deze verklaring wezenlijk, dan werken we de datum bovenaan bij. Het loont om haar opnieuw te lezen voordat u ons iets stuurt.