Aviso de privacidad

Quién es responsable

Scale Chapter, una empresa de Scaletrics. Este aviso cubre este sitio web – www.scalechapter.com – y el formulario de consulta que contiene. No cubre el contrato que firmaríamos si usted fuera cliente; ese acuerdo regula cómo tratamos los datos dentro de sus cuentas publicitarias y prevalece sobre todo lo que aquí se dice.

Para cualquier cuestión de este aviso, escríbanos a la dirección que aparece al pie de esta página.

Lo que usted nos envía

Si utiliza el formulario de consulta, recogemos:

• Su nombre y su correo electrónico profesional
• Su empresa, y su sitio web si lo indica
• Un tramo aproximado de inversión publicitaria mensual
• Lo que escriba en el campo de mensaje
• Qué página o enlace le llevó al formulario

Lo que registramos mientras lee

Medimos qué páginas se leen, en nuestros propios servidores y en nuestra propia base de datos. Nunca se vende, nunca se comparte y nunca se envía a una red publicitaria.

Conviene ser claros en algo, porque la mayoría de los sitios lo redacta al revés: esta medición no se desactiva al rechazar el aviso de cookies. Ese aviso controla las etiquetas publicitarias de terceros. Nuestra propia medición cuenta todas las visitas, porque medir solo a quienes aceptan es medir una parte sesgada y llamarla el total. Lo que registramos:

• Qué páginas abrió, en qué orden, cuánto tiempo estuvo cada una en pantalla y hasta dónde leyó
• De dónde llegó – un buscador, un enlace o un anuncio – y su país, navegador y dispositivo
• Su dirección IP y la cadena de agente de usuario de su navegador
• Una cookie propia con un identificador aleatorio, para distinguir a un lector que vuelve de uno nuevo

Cookies

Tres, todas propias. Ninguna le sigue a otro sitio web.

• sct_vid – un identificador de visitante aleatorio, conservado un año. No se vincula a su nombre salvo que después nos envíe el formulario.
• sc_lang – recuerda el idioma que eligió, conservado un año, para no anular nunca su elección.
• sct_cookie_consent – recuerda cómo respondió al aviso.

Por qué lo tenemos, y con qué base

Su consulta: para responderla, para preparar lo que haya pedido y para seguir esa conversación. Nada más. La base jurídica es el interés legítimo: responder a quien ha contactado deliberadamente con una empresa por sus servicios. Puede oponerse en cualquier momento y dejamos de hacerlo.

La medición: interés legítimo en entender de qué páginas conviene escribir más. No construimos perfiles publicitarios y no vendemos ni compartimos nada de esto.

No le añadiremos a ninguna lista de correo. Si alguna vez quisiéramos enviarle algo ajeno a su consulta, se lo preguntaríamos antes.

Quién más lo ve

Scale Chapter es una empresa de Scaletrics, y este sitio funciona en sistemas compartidos con nuestra matriz. En la práctica, su consulta la entregan y la almacenan los sistemas de Scaletrics y la lee el equipo de Scale Chapter. Se usa únicamente para responderle.

Más allá de eso, los únicos terceros son los proveedores que sostienen la infraestructura: nuestro alojamiento web y el proveedor de correo que entrega nuestra notificación y su confirmación. La tratan siguiendo nuestras instrucciones y para ningún fin propio.

Cuánto tiempo lo conservamos

El historial de lectura se borra a los doce meses. Lo impone una tarea programada, no la buena intención.

Las consultas se conservan mientras le respondemos y mientras la conversación sigue viva. Si no llega a ser cliente y nos pide que la borremos, la borramos. Las consultas que se convierten en relaciones con clientes se conservan mientras dure la relación y después durante el periodo que exigen nuestras obligaciones contables y fiscales.

Dónde se guarda

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido y del EEE. Cuando lo hacen, la transferencia está cubierta por las garantías que esos proveedores tienen establecidas: cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación. Pregúntenos y le diremos qué proveedor se ocupa de qué.

Sus derechos

Puede pedirnos que:

• le digamos qué tenemos sobre usted y le demos una copia
• corrijamos lo que esté mal
• lo borremos
• dejemos de usarlo, o limitemos lo que hacemos con ello
• se lo enviemos a usted o a un tercero en un formato portable

Cómo pedir que se borre

Escriba a la dirección que aparece al pie de esta página. Lo tramitamos en el plazo de un mes y no cuesta nada. Borrar es borrar de verdad, no marcar una casilla.

Si cree que hemos tratado mal sus datos, díganoslo primero para que podamos arreglarlo. También tiene derecho a reclamar ante la Information Commissioner’s Office británica, en ico.org.uk.

Cambios

Si este aviso cambia de forma sustancial, actualizaremos la fecha de arriba. Conviene releerlo antes de enviarnos algo.