Informacja o prywatności

Kto jest administratorem

Scale Chapter. Ta informacja obejmuje tę stronę – www.scalechapter.com – oraz znajdujący się na niej formularz zapytania. Nie obejmuje umowy, którą podpisalibyśmy, gdyby zostali Państwo klientem; tamta umowa reguluje sposób postępowania z danymi wewnątrz Państwa kont reklamowych i ma pierwszeństwo przed wszystkim, co tu napisano.

W każdej sprawie dotyczącej tej informacji prosimy pisać na adres podany na dole strony.

Co Państwo do nas wysyłają

Jeśli korzystają Państwo z formularza zapytania, zbieramy:

• Imię i nazwisko oraz służbowy adres e-mail
• Nazwę firmy, a także adres strony, jeśli zostanie podany
• Przybliżony przedział miesięcznego budżetu reklamowego
• To, co zostanie wpisane w polu wiadomości
• Która strona, który link lub która reklama doprowadziła Państwa do formularza – a jeśli zezwolili Państwo na ciasteczka, także Państwa wcześniejsze wizyty na tej stronie

Co zapisujemy podczas lektury

Mierzymy, które strony są czytane – na własnych serwerach i we własnej bazie danych. Nigdy nie jest to sprzedawane, nigdy udostępniane i nigdy wysyłane do sieci reklamowej.

Jedną rzecz powiedzmy wprost, bo większość stron formułuje to odwrotnie: samo zliczanie nie wyłącza się po odrzuceniu banera cookies. Baner steruje reklamowymi znacznikami podmiotów trzecich. Nasz własny pomiar liczy każdą wizytę, ponieważ mierzenie wyłącznie osób, które wyraziły zgodę, to mierzenie wycinka obarczonego błędem i nazywanie go całością. Odrzucenie zmienia natomiast to, co o Państwu przechowujemy: żadnego adresu IP, żadnego ciągu przeglądarki, żadnego ciasteczka – zostaje wyłącznie anonimowe zliczenie pod pseudonimem odtwarzanym co 24 godziny, którego następnego dnia nie da się powiązać z Państwem. Po wyrażeniu zgody zapisujemy:

• Które strony zostały otwarte, w jakiej kolejności, jak długo każda była na ekranie i jak daleko sięgnęła lektura
• Skąd nastąpiło wejście – wyszukiwarka, link czy reklama – oraz kraj, przeglądarka i urządzenie
• Adres IP, zamaskowany do poziomu sieci – ostatnia część jest usuwana przed zapisem – oraz ciąg user-agent przeglądarki
• Własne ciasteczko z losowym identyfikatorem, aby odróżnić powracającego czytelnika od nowego

Ciasteczka

Trzy nasze własne, odczytywane wyłącznie przez tę stronę. Narzędzia analityczne i reklamowe z następnej sekcji zapisują własne ciasteczka, i to tylko wtedy, gdy Państwo na to zezwolą.

• sct_vid – losowy identyfikator odwiedzającego, przechowywany przez rok. Nie jest powiązany z Państwa nazwiskiem, dopóki nie prześlą Państwo formularza.
• sc_lang – zapamiętuje wybrany język, przechowywany przez rok, abyśmy nigdy nie nadpisali Państwa wyboru.
• sct_cookie_consent – zapamiętuje odpowiedź udzieloną na banerze.

Narzędzia analityczne i reklamowe

Te narzędzia wczytują się wyłącznie za Państwa zezwoleniem udzielonym na banerze cookies i przestają się wczytywać, gdy tylko wycofają Państwo to zezwolenie za pomocą linku „Ustawienia cookies” na dole każdej strony. Pokazują nam, które z naszych reklam doprowadziły do wiadomości lub umówionej rozmowy, abyśmy mogli przestać płacić za te, które nie działają.

Gdy wyślą Państwo formularz lub umówią rozmowę, narzędzia te otrzymują informację, że tak się stało, wraz z numerem referencyjnym. Nie są do nich wysyłane Państwa imię i nazwisko, adres e-mail ani to, co Państwo napisali.

• Google Analytics (Google Ireland Limited) – które strony zostały przeczytane i czy potem nastąpiła wiadomość lub rezerwacja. Pliki cookie: _ga i _ga_*, przechowywane do dwóch lat.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda wyrażona na banerze. Mogą ją Państwo wycofać w każdej chwili, a narzędzia natychmiast przestaną się wczytywać; odmowa nic Państwa na tej stronie nie kosztuje.

Po co to mamy i na jakiej podstawie

Państwa zapytanie: aby na nie odpowiedzieć, przygotować to, o co Państwo poprosili, i prowadzić dalej tę rozmowę. Nic poza tym. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes – odpowiedź osobie, która świadomie skontaktowała się z firmą w sprawie jej usług. W każdej chwili mogą Państwo wnieść sprzeciw, a my przestaniemy.

Pomiar: prawnie uzasadniony interes w zrozumieniu, o których stronach warto pisać więcej. Nasz własny pomiar nie buduje żadnego profilu reklamowego i nigdy nie jest sprzedawany ani udostępniany; opisane powyżej narzędzia analityczne i reklamowe działają wyłącznie na podstawie Państwa zgody.

Nie dopiszemy Państwa do żadnej listy mailingowej. Gdybyśmy kiedykolwiek chcieli wysłać coś niezwiązanego z Państwa zapytaniem, zapytamy najpierw.

Kto jeszcze to widzi

Państwa zapytanie jest dostarczane i przechowywane w systemach, na których działa ta strona, a czyta je zespół Scale Chapter. Służy wyłącznie temu, by Państwu odpowiedzieć.

Poza tym jedynymi podmiotami trzecimi są dostawcy obsługujący infrastrukturę – nasz hosting oraz dostawca poczty, który dostarcza nasze powiadomienie i Państwa potwierdzenie – którzy przetwarzają je na nasze polecenie i w żadnym własnym celu; a także, wyłącznie za Państwa zezwoleniem udzielonym na banerze cookies, wymienione powyżej narzędzia analityczne i reklamowe.

Jak długo to przechowujemy

Historia lektury jest usuwana po dwunastu miesiącach. Wymusza to zaplanowane zadanie, a nie dobre chęci.

Zapytania przechowujemy tak długo, jak długo na nie odpowiadamy i trwa rozmowa. Jeśli nie zostaną Państwo klientem i poproszą o usunięcie, usuwamy. Zapytania, które przeradzają się w relację z klientem, przechowujemy przez czas jej trwania, a potem przez okres wymagany naszymi obowiązkami rachunkowymi i podatkowymi.

Gdzie to jest przechowywane

Nasi dostawcy mogą przetwarzać dane poza Wielką Brytanią i EOG. Tam, gdzie to następuje, przekazanie objęte jest zabezpieczeniami wdrożonymi przez tych dostawców – standardowymi klauzulami umownymi albo decyzją o adekwatności. Wystarczy zapytać, a powiemy, który dostawca czym się zajmuje.

Państwa prawa

Mogą Państwo zażądać, abyśmy:

• powiedzieli, jakie dane o Państwu mamy, i wydali ich kopię
• poprawili to, co jest błędne
• usunęli je
• przestali ich używać albo ograniczyli to, co z nimi robimy
• przesłali je Państwu lub innemu podmiotowi w formacie umożliwiającym przenoszenie

Jak zażądać usunięcia

Prosimy napisać na adres podany na dole strony. Realizujemy to w ciągu miesiąca i jest to bezpłatne. Usunięcie oznacza rzeczywiste usunięcie, a nie oznaczenie flagą.

Jeśli uważają Państwo, że źle postąpiliśmy z Państwa danymi, prosimy powiedzieć najpierw nam, abyśmy mogli to naprawić. Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do brytyjskiego Information Commissioner’s Office na ico.org.uk.

Zmiany

Jeśli ta informacja zmieni się istotnie, zaktualizujemy datę na górze. Warto przeczytać ją ponownie, zanim wyślą nam Państwo cokolwiek.