LinkedIn Ads başarı hikayesi

LinkedIn Ads başarı hikayesi: müşteri adayı maliyetini %54 düşüren ESET

Scale Chapter, Türkiye’de ESET için LinkedIn Ads’te müşteri adayı başına maliyeti %54 düşürdü. Kitleleri unvan, kıdem ve şirket büyüklüğüne göre yeniden kurduk ve her kampanyayı satış ekibinin kabul ettiği adaylarla değerlendirdik.

  • ESET
  • Siber güvenlik
  • Türkiye
  • Şubat–Eylül 2026 (8 ay)
Hedeflerinizi konuşalımHizmetlerimize göz atın

Yazan Ufuk Beytekin, Head of Growth StrategyYayın tarihi

01MÜŞTERİ

Müşteri: pahalı müşteri adayları, mutsuz bir satış ekibi

Türkiye’de ESET yerel bir şirket tarafından yönetiliyor ve güvenlik yazılımlarını şirketlere satıyor. Bir süredir LinkedIn Ads kullanıyorlardı ve form sayısı fena görünmüyordu. Satış ekibi ise bu adayların çoğunu ilk aramada geri çeviriyordu.

Satış direktörü daha az ama gerçekten konuşmaya değer aday istiyordu. En baştan, satışın kabul ettiği adayları saymaya ve kampanyaları doldurulan form sayısıyla değerlendirmeyi bırakmaya karar verdik.

Çalıştığımız araçlarLinkedIn Campaign ManagerInsight TagCRM

02SORUN

Sorun: doğru platform, yanlış kişiler

LinkedIn, insanlara unvanına, kıdemine ve çalıştığı şirkete göre ulaşabildiğiniz az sayıdaki platformdan biri. Kampanyalar bunların hiçbirini kullanmıyordu.

  1. İlgi alanına göre kitleler

    Hedefleme üye ilgi alanlarına dayanıyordu ve kitle genişletme açıktı. Reklamlar Audience Network üzerinden LinkedIn dışındaki uygulamalarda da gösteriliyordu.

  2. Sitede uzun bir form

    Her reklam sitedeki uzun bir forma gidiyordu. Telefondan açanların çoğu formu yarıda bırakıyordu.

  3. Sahipsiz müşteri adayları

    Gelen adaylar kimsenin sorumlu olmadığı bir tabloya düşüyordu. İyi bir aday bile çoğu zaman günlerce aranmıyordu.

Rakamlar ne diyorBu işi neden bu sırayla yaptığımızı açıklayan, başkalarının yayımladığı birkaç veri.

03ÇALIŞMAMIZ

Ne yaptık: LinkedIn Ads çalışmamız

Kampanyalara dokunmadan önce satış ekibiyle oturduk ve bir adayın kabul edilmesi için hangi unvanda olması, hangi sektörde ve büyüklükte bir şirkette çalışması gerektiğini birlikte yazdık. Sonra Insight Tag’i ve Conversions API’yi kurduk, Lead Gen Form’ları CRM’e bağladık. Artık her aday aynı gün doğru satış temsilcisine düşüyor, satışın kararı da CRM’de görünüyordu.

Kitle genişletmeyi ve Audience Network’ü kapattık. Yeni kitleleri iş fonksiyonu, kıdem ve şirket büyüklüğüyle kurduk; satış ekibinin öncelikli şirket listesini de eşleşen kitle olarak ekledik. Reklamlar indirilebilir, pratik bir rehber sundu ve hem doküman reklamı hem de Lead Gen Form olarak birkaç versiyonla yayına girdi.

LinkedIn içindeki form kolay doldurulduğu için ilk haftalarda aday sayısı arttı, ama aralarında uygun olmayanlar da vardı. Forma şirket büyüklüğü ve projenin zamanlamasıyla ilgili kısa sorular ekledik. Aday sayısı biraz düştü, satışın kabul ettiği pay belirgin şekilde yükseldi. İşe yaramayan kitleleri kapattık, rehberi açıp formu doldurmayanları yeniden hedefledik.

04SONUÇLAR

Sonuçlar: LinkedIn Ads’te ne değişti

ESET için sonuçlar, Şubat–Eylül 2026 (8 ay): %54 daha düşük müşteri adayı maliyeti, LinkedIn Ads’ten %289 daha fazla müşteri adayı ve %68 satışın kabul ettiği müşteri adayı oranı.

Rakamlar LinkedIn Campaign Manager’dan alındı ve aynı aylar için şirketin CRM’iyle eşleştirildi. Bir adayın kabul edilip edilmediğine her zaman satış ekibi CRM’de karar verdi, biz de bu kararları haftalık görüşmede gözden geçirdik. Aynı türden karar vericilere birebir mesajla ulaştığımız bir çalışmayı LinkedIn ile müşteri yaratma başarı hikayesinde anlattık.

  1. %54Daha düşük müşteri adayı maliyetiMüşteri adayı başına LinkedIn Ads harcaması, önceki döneme göre
  2. %289LinkedIn Ads’ten daha fazla müşteri adayıLead Gen Form ve site dönüşümleri
  3. %68Satışın kabul ettiği müşteri adayı oranıSatış ekibinin uygun bulduğu müşteri adaylarının payı
Müşteri
ESET
Sektör
Siber güvenlik
Pazar
Türkiye
Dönem
Şubat–Eylül 2026 (8 ay)

05DİĞER HİKAYELER

Ekibimizden diğer başarı hikayeleri

Tüm başarı hikayeleri

06SORULAR

LinkedIn Ads: sıkça sorulan sorular

Hesabınızdaki ekipHedeflerinizi konuşalımhello@scalechapter.com
LinkedIn Ads B2B şirketler için maliyetine değer mi?

Belirli rollere satılan B2B teklifler için çoğu zaman evet. LinkedIn’de tıklama diğer platformlardan pahalıdır, ama alıcılara unvanına, kıdemine ve şirketine göre ulaşabileceğiniz az sayıdaki yerden biridir. Bu yüzden tıklama maliyetinden çok, satışın kabul ettiği aday başına maliyete bakmak gerekir.

LinkedIn Ads yönetimi için nasıl ücret alıyorsunuz?

Scale Chapter sabit bir aylık ücretle çalışır ve reklam bütçenizden yüzde almaz. Reklam harcaması doğrudan sizin LinkedIn reklam hesabınızdan ödenir, kampanyalar da sizin hesabınızda kalır. Ücret, yönettiğimiz kanal sayısına ve işin ne kadarını bize bıraktığınıza göre belirlenir; ücretsiz analizden sonra yazılı olarak paylaşırız.

LinkedIn Ads’ten ne zaman sonuç alırız?

Kampanyalar ilk günlerden itibaren müşteri adayı getirebilir, ama bu adayların kalitesini görmek için satış ekibinin onlarla görüşmesi gerekir. Bu yüzden ilk haftaları kitleleri ve teklifi test etmeye, sonraki dönemi bütçeyi kazanan kitlelere kaydırmaya ayırırız.

LinkedIn Ads’e başlamak için neye ihtiyacınız var?

LinkedIn Campaign Manager’a ve şirket sayfanıza erişim, sitenize Insight Tag ekleyebilmemiz için teknik erişim ve CRM’inize bir bağlantı isteriz. En önemlisi, satış ekibinizle birlikte uygun bir müşteri adayının tanımını yazmaktır. Kampanyaları bu tanıma göre kurarız.

Kampanyaları günlük olarak kim yönetiyor?

Her hesapta baştan sona aynı strateji sorumlusu, performans uzmanı ve veri analisti çalışır. Sonuçları her hafta sizinle, gerektiğinde satış ekibinizle birlikte gözden geçiririz. Yayındaki kampanyaları etkileyen her değişiklik canlıya çıkmadan önce onaylanır; nasıl çalıştığımızı ana sayfada anlattık.

Müşteri adayı kalitesini nasıl ölçüyorsunuz?

Bir müşteri adayının ne zaman kabul edilmeye değer olduğunu satış ekibinizle birlikte belirler, Lead Gen Form’ları CRM’inize bağlarız. Böylece doldurulan formların yanında satış ekibinin kabul ettiği adayları ve onların maliyetini de raporlarız. Her kitleyi ayrı raporlarız ve satışın tuttuğu adayların hangi unvanlardan geldiğini görürsünüz.

LinkedIn Lead Gen Form mu kullanmalıyız, sitedeki form mu?

Çoğu B2B kampanyasında Lead Gen Form daha çok aday getirir, çünkü LinkedIn içinde ve profil bilgileriyle önceden doldurulmuş olarak açılır. Kolay doldurulduğu için uygun olmayan adaylar da artabilir; Scale Chapter bunu forma eklediği kısa eleme sorularıyla dengeler. Siteye giden bir form ise daha az ama genellikle daha istekli aday getirir.

LinkedIn Ads için ne kadar bütçe gerekir?

Test ettiğiniz her kitlenin, ilk birkaç hafta içinde satış ekibinizin değerlendirebileceği kadar aday getirmesine yetecek bir bütçe gerekir. LinkedIn’de tıklama çoğu platformdan pahalıdır; çok sayıda kitleye bölünmüş bir bütçe size hiçbir şey söylemez. Ücretsiz analizden sonra pazarınıza uygun bir test bütçesi ve bu bütçenin kaç kitleyi taşıyabileceğini öneririz.

Benzer sonuçları işletmeniz için konuşalım

Nerede büyümek istediğinizi anlatın. Neyi yöneteceğimizi, bunun ne kadara mal olacağını ve ne getirmesi gerektiğini, işi yapacak ekipten açıkça duyun.

Hedeflerinizi konuşalımEkibimizle tanışın
Hesabınızdaki ekip
hello@scalechapter.com