LinkedIn ile müşteri yaratma başarı hikayesi
LinkedIn ile müşteri yaratma başarı hikayesi: Bureau Veritas için %264 daha fazla görüşme
Scale Chapter, Türkiye’de Bureau Veritas için LinkedIn’den gelen satış görüşmelerini %264 artırdı. Satış yöneticilerinin yeni müşteri aramaya vakti kalmıyordu; karar vericilere yazmayı ve her yanıtı görüşme ayarlanana kadar takip etmeyi biz üstlendik.
- Bureau Veritas
- Denetim ve belgelendirme
- Türkiye
- Şubat–Ağustos 2026 (7 ay)
01MÜŞTERİ
Müşteri: yeni müşteri aramaya vakti olmayan bir satış ekibi
Bureau Veritas, Türkiye’de başta inşaat ve sanayi firmaları olmak üzere şirketlere denetim, test ve belgelendirme hizmeti veriyor. Yeni sözleşmeler çoğunlukla satış ekibinin kendi çevresinden geliyordu; mevcut müşteriler ekibi meşgul ettiğinde yeni görüşmeler de duruyordu.
Yönetim ekibi, satış yöneticilerini müşterilerinden koparmadan her hafta doğru kişilerle görüşme ayarlayan bir düzen istiyordu. Satış ekibi yalnızca görüşmelere girecek, öncesindeki her şeyi biz yürütecektik.
Çalıştığımız araçlarLinkedInApolloCRM
02SORUN
Sorun: araya sıkıştırılan bir satış çalışması
Alıcılar LinkedIn’deydi ve satış ekibi bunu biliyordu. Ama mesajlar ancak müşteri işleri bir boşluk bıraktığında gidebiliyordu.
Dalgalı bir tempo
Bazı haftalar çok sayıda kişiye yazılıyor, ardından haftalarca hiç yazılmıyordu. Görüşme takvimi de bu temponun peşinden inip çıkıyordu.
İlk istekte satış konuşması
Her bağlantı isteğine uzun bir tanıtım metni ekleniyordu. Tanımadığı birinden satış mesajı alan karar vericilerin çoğu isteği kabul etmeden geçiyordu.
Bekleyen yanıtlar
İlgilendiğini yazan kişiler gelen kutusunun kalabalığında günlerce yanıt bekliyordu, bu arada bazılarının ilgisi soğuyordu.
Rakamlar ne diyorBu işi neden bu sırayla yaptığımızı açıklayan, başkalarının yayımladığı birkaç veri.
- %5
Bir ürünü herhangi bir anda almaya hazır olan kurumsal alıcıların oranı. Geri kalan %95 henüz alım aşamasında değil.
KaynakLinkedIn B2B Institute ve Ehrenberg-Bass, Marketing Week’in aktarımıyla - %17
B2B bir satın alma sürecinde tedarikçilerle görüşmeye ayrılan zaman. Alıcılar zamanın daha fazlasını, %27’sini, kendi başlarına internette araştırarak geçiriyor.
KaynakGartner (CEB), B2B alıcı araştırması
03ÇALIŞMAMIZ
Ne yaptık: LinkedIn çalışmamız
Son kazanılan sözleşmelerin üzerinden satış ekibiyle birlikte geçip kararın kimde olduğunu çıkardık: inşaat ve sanayi firmalarındaki kalite, iş sağlığı ve güvenliği ve proje yöneticileri. Nitelikli görüşmenin ne olduğunu aynı gün yazıya döktük, listeleri LinkedIn Sales Navigator’da bu tanıma göre kurduk ve gönderici profillerini düzenledik, çünkü isteği alan kişinin ilk baktığı yer profil.
Bağlantı istekleri her hafta aynı tempoda ve not eklenmeden gitti. Tanıtım, kişi isteği kabul ettikten sonraki ilk mesaja kaldı: şirketiyle ilgili somut bir gözlemle açılan ve tek bir soruyla biten kısa bir mesaj. Her mesajı satış müdürü onayladı, yanıt vermeyenlere yalnızca bir kez kısa bir hatırlatma gitti; bir şirketten biri yanıt verince o şirketteki diğer kişilere yazmayı bıraktık.
Gelen yanıtlara aynı iş günü içinde döndük. İlgilenenlere birkaç uygun saat önerip görüşmeyi, konuşmanın özetiyle birlikte doğrudan ilgili satış yöneticisinin takvimine yazdık. Her hafta satış ekibiyle ve hesapta çalışan ekibimizle kimin yanıt verdiğine baktık; bağlantıyı kabul edip hiç yanıt vermeyen bir sektörü listeden çıkardık.
04SONUÇLAR
Sonuçlar: takvimde ne değişti
Bureau Veritas için sonuçlar, Şubat–Ağustos 2026 (7 ay): %264 daha fazla satış görüşmesi, %46 bağlantı kabul oranı ve %29 yanıt oranı.
Görüşme sayısı, LinkedIn konuşmalarından satış ekibinin takvimine giren görüşmelerden oluşuyor; kabul ve yanıt oranlarını LinkedIn’deki konuşmalardan hesapladık. Sıradaki adım, listede olup LinkedIn’de yanıt vermeyen kişilere e-postayla da ulaşmak.
- %264Daha fazla satış görüşmesiLinkedIn konuşmalarından ayarlanan görüşmeler
- %46Bağlantı kabul oranıKabul edilen bağlantı isteklerinin payı
- %29Yanıt oranıKabul edilen bağlantılara oranla gelen yanıtlar
- Müşteri
- Bureau Veritas
- Sektör
- Denetim ve belgelendirme
- Pazar
- Türkiye
- Dönem
- Şubat–Ağustos 2026 (7 ay)
05DİĞER HİKAYELER
Ekibimizden diğer başarı hikayeleri
- E-posta ile satış
%284 daha fazla satış görüşmesi alan Würth
Önceki denemede e-postaların çoğu spama düşmüştü. Ayrı alan adlarından, her alıcının işine göre yazılmış kısa e-postalarla yeniden başladık.
Hikayeyi okuyun - Satış geliştirme ekibi
Zoho için %241 daha fazla nitelikli demo
Pazarlama her hafta yeni talep getiriyordu ama satış ekibi bunların ancak küçük bir kısmını arayabiliyordu. Aramaları biz üstlendik, satış ekibine yalnızca demolara girmek kaldı.
Hikayeyi okuyun - LinkedIn Ads
Müşteri adayı maliyetini %54 düşüren ESET
Formu dolduranların çoğu satış ekibinin aradığı kişiler değildi. Kitleleri unvana göre yeniden kurduk ve başarıyı satışın kabul ettiği adaylarla ölçtük.
Hikayeyi okuyun
06SORULAR
LinkedIn ile müşteri yaratma: sıkça sorulan sorular
- LinkedIn’de müşteri bulma çalışması ne kadar sürede sonuç verir?
Scale Chapter’ın yürüttüğü kampanyalarda ilk yanıtlar genellikle ilk haftalarda gelir, çünkü bağlantı istekleri gönderildikleri hafta kabul edilmeye başlar. Kaç görüşme çıkacağı ise pazara, teklife ve hedeflenen unvanlara bağlıdır. Bu yüzden ilk haftaların verisini görmeden bir sayı vaat etmeyiz.
- LinkedIn ile müşteri yaratma hizmetinin ücreti nasıl belirleniyor?
Scale Chapter sabit bir aylık ücretle çalışır ve bu ücret siz başlamadan önce yazılı olarak netleşir. Ücreti, kaç kanalı yürütmemizi istediğiniz ve işin ne kadarını bize bıraktığınız belirler; ayarlanan görüşme sayısıyla değişmez. Asgari süre ya da ihbar süresi yoktur.
- Kampanyaya başlamak için bizden neler gerekiyor?
Scale Chapter’ın başlamak için en çok ihtiyaç duyduğu şey, ideal müşterinizi satış ekibinizle birlikte tanımlayacağımız bir oturumdur. Ardından son kazandığınız müşterileri, sık duyduğunuz itirazları ve görüşmelerin yazılacağı takvimi bizimle paylaşmanız yeterli olur. Mesaj metinleri gönderilmeden önce sizin onayınızdan geçer.
- Mesajları kim yazıyor, yanıtları kim yönetiyor?
Mesajları Scale Chapter ekibi yazar ve kampanya için hazırladığımız gönderici profillerinden gönderir. Gelen her yanıta biz döneriz, ilgilenen kişiyi takviminize alır ve konuşmanın tamamını size iletiriz. Hesabınızda her hafta aynı strateji uzmanı, performans sorumlusu ve analist çalışır.
- LinkedIn bağlantı isteğine mesaj eklemek gerekir mi?
Scale Chapter bağlantı isteklerini çoğunlukla not eklemeden gönderir ve tanıtımı kabulden sonraki ilk mesaja bırakır. Tanımadığı birinden satış metni içeren bir istek alan karar vericiler çoğu zaman isteği kabul etmeden geçer. Not eklenmemiş bir istekte ise kişi önce profile bakar; bu yüzden gönderici profilinin başlığını ve açıklamasını ilk mesaj kadar özenle hazırlarız.
- Kampanyanın sonuçlarını nasıl raporluyorsunuz?
Scale Chapter gönderilen istekleri, kabulleri, yanıtları ve ayarlanan görüşmeleri her hafta sizinle birlikte gözden geçirir. Hangi sektörün ve unvanın yanıt verdiğini aynı toplantıda konuşur, bir sonraki haftanın listesini buna göre değiştiririz. Gün içindeki gelişmeleri ortak Slack kanalından paylaşırız.
- LinkedIn’de birebir iletişim hangi şirketler için uygun?
Scale Chapter bu çalışmayı en çok, alıcısı belirli unvanlardaki kişiler olan B2B hizmet ve yazılım şirketlerine önerir. Bir satışın değeri birkaç görüşmeye değecek kadar yüksekse ve karar vericiler LinkedIn’de aktifse iyi bir başlangıç kanalıdır. Üst düzey kişiler tanımadıkları birinden gelen e-postayı nadiren yanıtladığı için birçok kampanyada LinkedIn’i e-posta ile satış çalışmasıyla birlikte kullanırız.
- LinkedIn’de birebir iletişim hesapların kısıtlanmasına yol açar mı?
Bir insanın temposunda yürüdüğü sürece açmaz. Scale Chapter istekleri ve mesajları kampanya için hazırlanan gönderici profillerinden elle, LinkedIn’in koyduğu sınırların içinde gönderir; otomatik giriş yapan araçlar kullanmaz. Not eklenmemiş istekler ve kısa ilk mesajlar görmezden gelinen isteklerin payını da düşük tutar, bu da bir profilin sağlıklı kalmasına yardım eder.
Benzer sonuçları işletmeniz için konuşalım
Nerede büyümek istediğinizi anlatın. Neyi yöneteceğimizi, bunun ne kadara mal olacağını ve ne getirmesi gerektiğini, işi yapacak ekipten açıkça duyun.