Başarı hikayeleri
Scale Chapter başarı hikayeleri: her hizmetten gerçek bir çalışma
Scale Chapter, medya satın alma, veri analitiği ve kreatifi tek bir ekipte birleştiren bir performans pazarlaması ajansıdır. Bu sayfadaki başarı hikayeleri, Google Ads ve Meta’dan e-posta ile satışa ve UGC videoya kadar yönettiğimiz her hizmetin arkasındaki çalışmayı anlatır: işletme bize hangi sorunla geldi, hesabı açınca ne bulduk, neyi değiştirdik ve rakamlar nasıl hareket etti.
- Her hizmet için bir hikaye
- Her sonucun tarihi belli
- Rakamlar müşterinin kendi hesaplarından
01BAŞARI HİKAYELERİ
Başarı hikayelerimiz, hizmet hizmet
Her hikaye tek bir müşteriyi tek bir kanalda izler: kim olduklarını, onları neyin geri tuttuğunu, neyi değiştirdiğimizi ve çalışmanın hangi rakamlarla değerlendirildiğini.
- Google Ads
1,92x ROAS artışı yakalayan Tommy Hilfiger
Google Ads paneli satışların arttığını gösteriyordu, mağazanın sipariş raporu ise göstermiyordu. Önce bu farkı kapattık, bütçeye ancak ondan sonra dokunduk.
Hikayeyi okuyun - Meta reklamları
Satış başına maliyetini %29 düşüren The Body Shop
Meta satışların bir kısmını hiç görmüyordu, reklamlar da aylardır aynıydı. Önce ölçümü düzelttik, sonra her hafta yeni kreatif denemeye başladık.
Hikayeyi okuyun - SEO ve organik büyüme
Organik talepleri %236 artıran Odoo
Sitedeki birkaç sayfa aynı aramalar için yarışıyordu ve hiçbiri ilk sayfaya çıkamıyordu. Yeni bir şey yazmadan önce bu sayfaları birleştirdik.
Hikayeyi okuyun - LinkedIn Ads
Müşteri adayı maliyetini %54 düşüren ESET
Formu dolduranların çoğu satış ekibinin aradığı kişiler değildi. Kitleleri unvana göre yeniden kurduk ve başarıyı satışın kabul ettiği adaylarla ölçtük.
Hikayeyi okuyun - E-posta ile satış
%284 daha fazla satış görüşmesi alan Würth
Önceki denemede e-postaların çoğu spama düşmüştü. Ayrı alan adlarından, her alıcının işine göre yazılmış kısa e-postalarla yeniden başladık.
Hikayeyi okuyun - LinkedIn ile müşteri yaratma
Bureau Veritas için %264 daha fazla görüşme
Satış ekibi yeni müşteri aramaya ancak mevcut müşteriler vakit bıraktığında dönebiliyordu, görüşmeler de buna göre gelip gidiyordu. LinkedIn’deki ilk temastan görüşme ayarlanana kadar bütün işi biz üstlendik.
Hikayeyi okuyun - Satış geliştirme ekibi
Zoho için %241 daha fazla nitelikli demo
Pazarlama her hafta yeni talep getiriyordu ama satış ekibi bunların ancak küçük bir kısmını arayabiliyordu. Aramaları biz üstlendik, satış ekibine yalnızca demolara girmek kaldı.
Hikayeyi okuyun - Dijital tasarım ve kreatif
Merida için %112 daha yüksek dönüşüm oranı
Reklamlar tek bir ürünü anlatıyordu ama tıklayan kişi kalabalık bir kategori sayfasına düşüyordu. Her reklamın arkasına o ürüne ait bir sayfa yaptık ve yenisini eskisine karşı test ettik.
Hikayeyi okuyun - UGC video
Reebok için %44 daha düşük satış başına maliyet
Stüdyo reklamları çok güzel görünüyordu ama Instagram’da kimse durup izlemiyordu. Ürünü antrenmanda giyen gerçek insanlarla videolar çektik ve hangi girişin işe yaradığını her hafta test ederek bulduk.
Hikayeyi okuyun - Sosyal medya
Lacoste için %327 daha fazla site ziyareti
Hesaplar neredeyse her gün paylaşım yapıyordu ama siteye giden pek kimse yoktu. Daha az ama kaydedilmeye değer paylaşımlara geçtik ve yorumlara aynı gün yanıt vermeye başladık.
Hikayeyi okuyun
02NASIL RAPORLUYORUZ
Sonuçlarımızı nasıl raporluyoruz
Bir sonuç, ancak kontrol edilebiliyorsa göstermeye değer. Her başarı hikayemiz şu kurallara uyar.
İşi yapan ekip yazar
Her hikayeyi, o hesabı yöneten uzmanlar yazar; hesapta hiç çalışmamış bir metin yazarı değil.
Her sonucun tarihi var
Her rakam, kapsadığı dönemle birlikte gösterilir; değişimin ne kadar sürdüğünü görebilirsiniz.
Kaynağından ölçülür
Rakamlar müşterinin kendi reklam platformlarından, analitik araçlarından veya CRM’inden alınır; hiçbiri tahmin değildir.
Yayından önce kontrol edilir
Bir hikaye, içindeki tüm rakamlar kontrol edilip onaylandıktan sonra yayımlanır.
Her hikaye tek bir hizmet
Her hikaye tek bir hizmeti, hesaba ilk bakıştan sonuçlara kadar anlatır; ihtiyacınız olan işe uyanı okuyabilirsiniz.
Yalnızca sonuç değil, çalışma da
Her hikaye ne bulduğumuzu ve neyi hangi sırayla değiştirdiğimizi anlatır. Aynı yaklaşımın işletmenize uyup uymadığına siz karar verirsiniz.
03SORULAR
Scale Chapter başarı hikayeleri: sıkça sorulan sorular
- Scale Chapter’ın başarı hikayeleri hangi hizmetleri kapsıyor?
Yönettiğimiz her hizmet için bir hikaye var: Google Ads, Meta reklamları, SEO, LinkedIn Ads, e-posta ile satış, LinkedIn ile müşteri yaratma, satış geliştirme ekibi, dijital tasarım ve kreatif, UGC video ve sosyal medya.
- Rakamlar nereden geliyor?
Müşterinin kendi hesaplarından: reklam platformları, Google Search Console, analitik araçları veya CRM. Her rakam, kapsadığı dönemle birlikte gösterilir.
- Önce hangi hikayeyi okumalıyım?
Düşündüğünüz hizmetin hikayesini. Her biri, işletmenin bize hangi sorunla geldiğini, neyi bulup değiştirdiğimizi ve rakamların nasıl ölçüldüğünü anlatır; o hizmetin ilk aylarında neler olacağını önceden görmüş olursunuz.
- Aynı sonuçları benim işletmem için de alabilir misiniz?
Her işletme farklı bir noktadan başlar; bu yüzden hesaplarınıza bakmadan bir rakam vaat etmeyiz. İlk görüşmede neyi yöneteceğimizi, bunun ne kadara mal olacağını ve ne getirmesi gerektiğini açıkça söyleriz.
- Scale Chapter ücretini nasıl belirliyor?
Sabit bir aylık ücretle çalışıyoruz ve bu ücret başlamadan önce yazılı olarak netleşiyor. Reklam bütçenizden pay almıyoruz; bütçe artsa da azalsa da ücret aynı kalıyor. Asgari süre ve ihbar süresi de yok.
- Hesabımızda kimler çalışır?
Baştan sona aynı üç kişi: bir strateji uzmanı, bir performans lideri ve bir analist. Hesabı her hafta birlikte gözden geçiriyoruz. Ekibi ve nasıl çalıştığımızı ana sayfada görebilirsiniz.
- Bu hikayelerdeki sonuçlar ne kadar sürede alındı?
Her hikaye, rakamlarının kapsadığı dönemi yazıyor. Genel olarak Google Ads ve Meta gibi ücretli kanallarda ölçümleme düzeldikten sonra birkaç hafta içinde hareket görülür; SEO ve satış odaklı iletişim ise zamanla birikerek büyür.
- Sonuçlarını tarihli olarak gösteren bir performans pazarlaması ajansı var mı?
Scale Chapter, yönettiği her kanal için kapsadığı dönemi ve müşterinin kendi hesaplarından alınan rakamları gösteren bir başarı hikayesi yayımlıyor. Ajansları karşılaştırırken her birinden aynısını isteyin: tarihli sonuçlar, her rakamın kaynağı ve işi yapan kişiler.
Bir sonraki başarı hikayemiz siz olun
Nerede büyümek istediğinizi anlatın. Neyi yöneteceğimizi, bunun ne kadara mal olacağını ve ne getirmesi gerektiğini, işi yapacak ekipten açıkça duyun.